其次是项目的议程。项目启动会非常重要，各方要充分表达自己的需要和方法，因此项目各方尽可能有机会发言，提出自己对项目的关注和要求。因此，在传统的建设方背景介绍、承建方监理方发言基础上，增加了交流讨论环节，各处室可以充分发言，提出自己的看法和关注点，最后领导总结。在综合各方意见后，确定启动会议程如下：

    为了组织好项目启动会，各方的发言内容必须有质量，特别是项目三方。现场监理工程师小何帮建设方项目负责人起草了项目的背景情况及建设方的要求，特别要求承建方提交项目实施方案初稿及PPT进行审核，项目实施方案需包含对项目建设内容的了解，项目范围、进度计划（人员计划）、质量保证计划、风险等具体描述，并基于此编写项目承建方启动会汇报ppt。我们还要求承建方就启动会后的需求调研做出简单计划与建设方交流。经过几轮交互，建设方、承建方为启动会准备工作就绪。

    结合项目前期工作、招标文件和合同的审核，以及监理对项目的关注点，小何编写的监理规划初稿及启动会监理汇报PPT，我做了修改整理，用于会议上做具体汇报。

    一切就绪。

    3、启动会召开

    启动会如期召开。

    会场坐得满当当，各处室都参加了，安排一人坐在环形会议室前排，其他人坐在第二排。二十来人坐在会议室，气氛也十分热烈。

办公室主任做为主持人非常有经验。他逐个介绍了参会的处室，重点介绍了项目负责处室（办公室）、承建单位、监理单位，在介绍到承建单位和监理单位时，让这两个外部单位做了简单的自我介绍，而更具体的人员安排在后面的汇报中进行。领导对于监理单位不太了解，以为是北京的公司。

    按议程，建设方项目负责人介绍了项目的由来（立项）、目标，招标及合同签订情况，对项目的进度质量等要求按照招标文件的描述做了介绍。

    两个承建方介绍了他们的和实施方案，包括项目的进度计划和人员计划，以及启动会后的需求调研安排，他们也介绍了项目项目实施过程中中的沟通汇报制度，对完成项目做了保证。其中一承建方希望将项目做成标杆。

    轮到监理方发言了。

    我是这样开始的。

    首先是自我介绍。鉴于建设方领导对我公司不了解，各处室人员更不清楚，为了让各方了解监理公司的实力及服务能力，我介绍了公司基本情况，说明公司非常重视本项目，一定为本项目成功投入足够的人力资源和后备支持。

    必须打消建设方领导和各处室人员的疑虑，我们也是本地公司，服务没问题。

    接着从项目概要、监理机构、监理工作方法、启动后的工作建议及要求等四个方面进行监理思路的介绍。

    项目概要侧重介绍项目两个子项的承建范围、中标金额、工期要求，建设内容简略介绍。

    重点介绍项目监理工作内容和思路。由于监理工作基本思路在各种会议中提的比较多，如何在启动会上能够让人了解和接受，我决定结合项目前期实际监理工作一起介绍。

    1）项目概要

    由于建设方及承建方前面的介绍，监理方的汇报要有重点，不用太重复，所以监理方的汇报要有所侧重和不同。

    2）监理目标及监理机构

    监理的三大目标进度、质量、投资三大目标的意思要让各方清楚，结合两个子项，重点讲述进度要求。

    监理机构介绍是监理方为了项目成功对人员方面的安排，监理委员会中各成员配备：直接负责项目监理的监理机构、二线技术支持的监理专委会、服务质量监控的公司管理部，职责清晰。保证项目监理工作的支持和管控。

    3）监理工作介绍

    重点介绍监理方在项目实施过程中的具体工作内容及要求。让承建方做好配合。

    首先介绍监理方在准备阶段的工作。结合前期监理方在招标阶段、合同签署阶段的工作，我详细介绍了启动阶段监理方协助招标需求的确认、项目合同的签署等工作。在项目启动会前，对项目实施方案的审核等工作，结合实际情况，要求工期的保障。以及项目启动会监理方所做的具体准备工作。

    接着介绍建设阶段的监理工作，包括对项目实施过程中的具体工作的监理，如对各种方案、技术文档以及转阶段的审核（条件、文案内容等），协助对测试、测评、培训、验收等工作的准备和执行，对项目云平台软硬件租赁后的系统部署联调工作，特别强调。并对项目性能的要求作出特别提及。在后面的监理关注点中详细说明。

    项目启动后的工作建议及要求方面，对于各方都认同的项目例会、专题会等只是简单确认频度及时间安排，在会议前后承建方需提交的周报及相关准备工作，以及为了项目管理，监理方前期已组建的QQ群微信群等具体工作，介绍项目相关技术文档、过程文档要求，模板的使用等，让这些形成制度。

    重点介绍监理方的关注点：

    1）进度导向。

    三个月内完成需求调研、开发部署培训、测试初验。

    监理方建议：  

    建方加强需求调研管理，获得真实需求并确认，取得项目成果。开发完成后较少调整。承建方需安排富有经验的人员驻场工作。

    承建方2需考虑项目新系统的接受程度，投入资源培训和沟通，重视性能方面达标，保证客户的接受和愿意使用，从而推进进展。

    2）业务流程的吸收和使用习惯的集成

子项二旧系统目前都在各处室使用，结合领导对在用旧系统的诟病，我认为一方面确实因为时间推移和技术改进，很多不合使用的方面，但使用习惯及优秀业务流程的积累看，还是要继承好的UI和业务流程，做好用户培训和对新系统的接受，监理方独立的思想，得到了领导的赞同。

    进度：用户数量多，短时间内收集使用问题并完善

    承建方需投入足够人力，保障项目进度目标，跟进试运行及功能完善。

    3）做好外部干系人及功能需求的管理以及委内项目间的管理

    项目有众多接口，管控好对接需求，在进度要求内一并完成。

    这些都会对项目范围的完成造成很大影响，从而影响进度。

    4）关注性能,子项2是委办公基本工具。使用人数较多。一定要重视性能达标。

    4、效果

    建设方领导评价这是我见过的最好的监理单位汇报，很清晰讲清楚了监理工作和各项风险以及对承建方的要求。

    启动会结束了，回首过程，我们工作得到了领导的肯定，这是一个好的开端，会后我们三方对具体工作进行了沟通，承建方及建设方表示按照启动会要求进行工作。项目启动会的成功召开，必将是整个项目成功的一半。  

    后记：

    项目启动至今接近八个月。我们按照项目启动会上的要求和监理思路进行项目监理工作。项目进度方面，虽然由于部门需求确认等原因有些滞后，我们严格监控进度偏差，仍使项目进度因合理原因下滞后最少，并通过规范的流程完成延期申请手续。质量方面，由于干系人管理到位，他们对系统功能测试及时充分，项目质量满足要求。无论是进度还是质量，项目重要干系人都非常满意，我们也达到了项目的目标：客户满意。

    回想项目启动会，我们提出了项目工作的要求和思路，让各方项目干系人心中有数，并在后期遵照执行，这样后面的工作有规可依，有目标和约束，而项目工作才顺利清晰的进行。项目启动会非常重要，一定要高度重视。因为良好的开端能起到事半功倍的意义，也是项目成功的一半。